Livraison et retours – Magic Bath Tea®
Dernière mise à jour : octobre 2025
Traitement et expédition
Chaque mélange de thé Magic Bath Tea® est créé avec intention et formulé pour favoriser l'équilibre émotionnel, la clarté et le bien-être.
Nos collections de soins de la peau et de bien-être sont développées en partenariat avec des laboratoires certifiés, garantissant haute performance, sécurité et constance, tout en honorant les racines ancestrales brésiliennes qui inspirent nos rituels.
Chaque produit est rigoureusement testé pour sa qualité, sa stabilité et sa pureté, préservant ainsi l'expérience sensorielle et l'énergie qui définissent l'univers Magic Bath Tea®.
Délai de traitement : Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables .
Origine de l'expédition : Toutes les commandes sont expédiées directement depuis notre studio en Angleterre.
Livraison internationale : Nous expédions dans le monde entier, permettant ainsi de profiter des rituels Magic Bath Tea® où que vous soyez.
Confirmation : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant toutes les informations de suivi.
Retours et échanges
Nous acceptons les retours sous les conditions suivantes :
• Les demandes de retour doivent être effectuées dans les 7 jours suivant la réception de votre commande.
• Les articles doivent être neufs, non ouverts et dans leur emballage d'origine .
• Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, nous n’acceptons pas les retours de produits ouverts ou utilisés.
Pour demander un retour, envoyez-nous un courriel à info@magicbathtea.com avec votre numéro de commande et le motif du retour.
Une fois votre retour approuvé et reçu, les remboursements sont traités dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables , en fonction des délais des banques et des prestataires de paiement.
Articles endommagés ou incorrects
Si votre article arrive endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison, en incluant des photos et une description du problème.
Nous procéderons à un remplacement ou à un remboursement dans les plus brefs délais.
Remarques importantes
Nos formules sont élaborées à partir d'ingrédients naturels, ce qui peut entraîner de légères variations de couleur, de texture ou de parfum. Ces variations n'affectent en rien la performance ni la qualité du produit.
